Неспроможність налаштувати інтеграцію з Приват банком

Шановний Home Money!

Я з великим розчаруванням повідомляю про проблему, яка виникла при використанні вашого сервісу домашніх фінансів. Я купила підписку з надією на зручне і безпечне управління своїми фінансами, але не можу налаштувати інтеграцію з Приват банком. Прикріпила скріншот помилки.

Як користувачка вашого продукту, я була дуже засмучена, коли виявилось, що підписка, яку я купила, тепер марна. Я сподівалася, що зможу скористатися всіма функціями сервісу, включаючи інтеграцію з Приват банком, бо це найважливіша для мене функція. Проте, я зрозуміла, що це не можливо.

Я була дуже розчарована тим, що не отримала відповідної підтримки від вашої команди у Фейсбуці.

Я дуже незадоволена цією ситуацією і сподіваюся, що ви зможете дати мені якусь відповідь щодо моєї проблеми, наприклад коли цей сервіс появиться знову, обо повернення коштів. Я б хотіла, щоб мої фінансові дані були захищені і були доступні для мене в зручному для мене форматі. Якщо це неможливо зробити у вашому сервісі, то я змушена буду шукати інші рішення.

Дякую за увагу та сподіваюся на швидку відповідь.

З повагою,

Софія