- Основной форум
-
Ideed
0
Lõpetatud
как отключить подписку
Здравствуйте! Не могла зайти на сайт, так как вплывало окно, что у меня много категорий и счетов. Заплатила за 3 месяца. Удалила лишние категории, оставила 11 rатегорий,1 счет, 1 валюту. Как мне отключить подписку, чтобы деньги не снялись с моей карты? так как если все теперь платно, я бы хотела просто удалить аккаунт
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Вы оплачивали подписку через AppStore ? если да ее нужно отменить там. Если любым другим способом - то теперь у вас бесплатная версия
Здравствуйте.
Оплату сделала через Приват 24. Консультант банка подсказал мне, что нужно откючить подписку, чтобы деньги не снимались. Я не нашла, где можно отключить подписку, поэтому обратилась к вам. Я не знаю, что такое AppStore. Высветилось окно, что у меня более 13 категорий, то нужно оплатить за квартал 195 грн
Понял, подписка в сервисе не снимаеться автоманически. Вы можете продолжать пользоваться бесплатной версией если у вас 11 категорий 1 счет и одна валюта.