+7
Отклонен

Проблема із закриттям спливаючого вікна

Igor31 4 года назад обновлен HomeMoney 4 года назад 19

Добрий день.

Я на безкоштовній версії сайту. Заберіть будь ласка це вікно?

Дякую.

Image 573

-2
На рассмотрении

Добрий день. Видаліть 3 валюти якими ви не користуєтесь (з вікна можна клікнути на Купити потім перейти Інше - Валюти) https://homemoney.ua/app/currencymanager.aspx

так не помогает и у меня есть валюты которые я ранее использовала, если я их удалю у меня "поплывет" баланс

отпишитесь пожалуйста на help@homemoney.ua указав ваш логин (email)

то же самое. тоже надо писать на help@homemoney.ua указав мой логин (email)?

Если вы не можете удалить не используемые валюты - да

в мене валюти якими я користуюся і так само не працює 3 день

У вас лише одна валюта?

В безкоштовну версію входить одна.  У вікні це має бути написано і підсвічено червоним кольором.

+2

Тобто після початку  користування  з 2013 року мені або купити за гроші або видалитись? То тепер така політика до клієнтів? Якщо я видалю валюту то весь бюджет і аналіз зібється

-3

Тобто ви з 2013 року користувались сервісом безкоштовно і останні роки ігнорували вікно з «ненавязливим» нагадуванням. Так тепер така політика.  Вибачаємось за незручності. Рекомендую купити преміум підписку в зв’язку з тим что можливо з наступного року безкоштовна підписка буде більше не доступна. 

+1

Безкоштовний сир в мишоловці:) Ганьба homemoney(((((((

Ганьба! Саме такий був хитрий план з самого початку бути 10 років безкоштовними а потім: Хлоп! :)


Якщо серйозно уявіть альтернативне повідомлення: «сервіс закривається в кінці 2020 року» Якщо таке вас влаштовує більше напишіть на help@homemoney.ua я активую вашу підписку до кінця року і першого січня закрию ваш обліковий запис.

+2

Якщо серьйозно... Вікно було як пропозиція (реклама) а не попередження про зміни в умовах користування 

+2

Надайте доступ користувачам наприклад до кінця року, але не у вигляді погрози що буде обліковий запис видалений...  щоб вони могли перенести записи чи самостійно перерахувати кошти в одну валюту, чи скористатися альтернативними програмами, яких тепер достатньо. 

Напишіть ваш логін на help@homemoney.ua зможемо активувати вашу підписку до кінця року.

Та же проблема. Похоже пришло время закончить пользоваться этим и поискать что-то более удобное.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho