Домашняя бухгалтерия он-лайн
0
Начат

Server error in application!

Артем Дмитриев 13 лет назад обновлен HomeMoney 13 лет назад 4

При просмотре доходов за весь год на круглой диаграмме - половина категорий просто вылетает и не отображается, потом когда путем хитрых манипуляций пытаешься посмотреть - выдает ошибку. могу скриншот кинуть на почту!

0
Исправлен

Нет возможности ввести более 12 целей

Sergey Gomanyuk 14 лет назад 0

При попытке ввести 13ую цель появляется надпись "Секундочку...", затем надпись пропадает и ничего не меняется, я остаюсь в диалоге ввода целей. Браузер Google Chrome последней версии. Отправил со своего платного аккаунта отчет о проблеме 11.12.2011 (зарегистрирована под #910), обещали проверить, с тех пор ничего.

Ответ
HomeMoney 14 лет назад
Проблема существует. Решение поставлено в очередь задач. Приносим извинения что не можем решить сразу.
Ответ
Марина Ясинецкая 13 лет назад
Инна, когда и каким методом была отправлена оплата?
0
Отвечен

Что случилось с дэш бордом? Почему не виден весь бюджет по категориям? Стал не удобно отслеживать прогресс.

Artyom Kovalyov 11 лет назад обновлен HomeMoney 11 лет назад 4
Раньше бюджет текущего месяца отображался на главное в удобной форме. Был виден планируемый показатель и статус по его выполнение и общий статус, сейчас видно только категории по которым были траты. Общего объема тоже нет. С чем связано такое "улучшение"?
0
Начат

При оплате подписки за 480 р. через Paypal со счета списано на 77 р. больше

Ignaty Cheredov 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 6

Год назад оплатил кредиткой без каких-либо проблем и нареканий - был очень доволен сервисом. Но почему-то надо было усложнить жизнь премиум-пользователям. Мало того, что пришлось регистрироваться в совершенно другой системе, так ещё и цена в итоге резко увеличилась по отношению к заявленной.
При оплате годовой подписки за 480 р. через Paypal со счета списано 2-мя операциями 524,76 и 32,61 р. И если превращение 16 баксов в 524,76 р. по грабительскому курсу нашёл в описании операции в специально созданном аккаунте, то откуда взялась вторая операция - осталось загадкой.
Завлекаете скидкой оплату абонемента, так предупреждайте, что цена поменяется в процессе

Ответ
HomeMoney 12 лет назад
Должно быть списно 16 долларов по курсу вашего банка.
По поводу второй операции вы не могли бы уточнить есть ли там примечание? Скорее всего это подключение карты к PayPal (блокировка одного доллара) деньги вернуться на ваш счет в течении 30-ти дней. По поводу грабительского курса вопрос к сожалению к вашему банку.

Скажите среди вариантов оплаты через систему Интеркассса небыло удобной для вас оплаты картой в рублях?
0
Отвечен

Как я могу посмотреть расходы по категории ?

Артем 13 лет назад обновлен Марина Ясинецкая 13 лет назад 2

Как я могу посмотреть расходы по категории с разбивкой и общими суммами по подкатагориям/ Например каткгория питания общая сумма пасхода 2000 грн подкатегория мясо - 300грн подкатегория мол продукты - 300 грн и тд

Ответ
Марина Ясинецкая 13 лет назад
Артем,

Отчеты по подкатегориям доступны в Анализ - Годовой анализ доходов и расходов (без переводов), и Анализ - Денежный поток (с учетом переводов между бюджетными счетами)
0
Отвечен

приложение для iPhone работает через https?

moneyto 14 лет назад 0

Ответ
HomeMoney 14 лет назад
Да
0

Партнерская программа

Михаил Димитрюк 12 лет назад обновлен 12 лет назад 3
Добрый вечер подскажите работает ли партнерская программа вашего сервиса и какие сейчас условия по партнерской программе, и так же интересует есть ли у вашей ПП система статистики. Ни где в аккаунте не нашел.
0

I have a question. When I do a transfer from account to account it doesn't update the new balance . What am I doing wrong?

Diana Ingram 12 лет назад обновлен 12 лет назад 4
0
Исправлен

оплатил премиум, а он не активировался

Вадим 13 лет назад обновлен Марина Ясинецкая 12 лет назад 0

Оплачивал с paypal c solq@gmx.com. (Уникальный код операции 04349165GH145841P) Платёж 16$ за год премиума.

Ответ
Марина Ясинецкая 12 лет назад
Пришлите пожалуйста логин пользователя на maryna.iasynetska@homemony.com

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho