Домашняя бухгалтерия он-лайн
0
Начат

Не работает автоматическое обновление

RoSk0 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 4

Собственно сабж. Добавить особо нечего. HTC Desire S, версия клиента последняя - 1,1,9,4.

0
Отвечен

не заходит

faster 11 лет назад обновлен HomeMoney 11 лет назад 4
прошла неделя после регистрации и сегодня утром программа просит меня заново ввести логин и пароль. мне то не жалко . В Вожу и получаю в ответ, что у меня не  правильный пароль (хотя я уверен на все 200 % что он верен ). Думаю ладно восстановлю пароль. но и тут "штанга " - не приходит сообщение  на эл.почту. 
    КТО ПОДСКАЖЕТ, ЧТО ЭТО ТАКОЕ И КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ ???
0
Начат

Описание транзакции при импорте из приват24 неправильное

Дмитрий 13 лет назад 0

​При совершении импорта транзакций из Приват24 описания отличаются от тех, которые видны на выписке в Приват24

Например:

Вот как оплата выглядит в Приват24:
https://www.evernote.com/shard/s52/sh/77bd59bb-d2df-4769-8186-043e16ff5df5/9b37a5300abf6690ac3936b619c002c3

А вот как она выглядит при импорте:
https://www.evernote.com/shard/s52/sh/fd0a45ac-aea4-4ed8-92c9-aa7e7ce31963/e39d7b0265836d5d5cb7017b724788ec

Ответ
HomeMoney 13 лет назад
В данный момент к сожалению не можем получить полное описание транзакции как в Приват24
0
Исправлен

Вообще ни один импорт не работает! Ни из Альфы, ни с Яндекса, ни со Сбера, ни с Втб 24!

Артем Дмитриев 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 3

В чем ваш сервис, ребята? Если толком не работает! И уже давно!

Ответ
HomeMoney 12 лет назад
Проверьте пожалуйста, решилась ли у вас проблема с импортом.
Приносим извинения за временные неудобства.
0
Начат

пытаюсь уже не первый раз оплатить за премиум версию, выходит ошибка. как быть???

Борис 12 лет назад обновлен Марина Ясинецкая 12 лет назад 2

Ответ
Марина Ясинецкая 12 лет назад
Борис, добрый день.

Каким методом вы пробуете оплатить?
0
На рассмотрении

как восстановить все старые записи за период 06.2013-01.2015

Елена Магницкая (бакай) 11 лет назад обновлен HomeMoney 11 лет назад 1
Пользуюсь сайтом уже примерно два года, отдавала компьютер в ремонт, после этого захожу на сайт, а там все по нулям, что делать, трудов жалко, как восстановить?
0
Исправлен

Нет возможности добавить расход в "копейках" в мобильном приложении.

Сергей Гавриленко 12 лет назад обновлен HomeMoney 12 лет назад 9

Например сумма 0,50 не может быть добавлена. Распознает как сумму меньше нуля - т.е. как ошибку!

0

Ошибка в именованиях категорий

Oleksii Filippovych 12 лет назад 0
Добрый день

Предположим ситацию -- список категорий:
  1. Жилье
  2. Питание
  3. Транспорт
  4. Другое
  5. США
    1. Транспорт -- не даст создать категорию, потому что уже существует с таким именем (в первом уровне, но не во втором). Но в данной иерархии такой категории нет, а она мне нужна.
0
Начат

Проблема в авторизации с планшета

Василий 13 лет назад обновлен HomeMoney 13 лет назад 7

День добрый! Подскажите, пожалуйста, почему при вводе моей учетной записи zarafshan@mail.ru в опере на планшете, система отвечает, что такого пользователя не зарегистрировано. Хотя с компа входит прекрасно. Заранее благодарю. Василий

0
Начат

Оплата

Алексей 13 лет назад 0

Заплатил за премиум 16 usd, почему не продлен премиум доступ???

Ответ
HomeMoney 13 лет назад
Скажите какими способом оплачивали, если можно письмом на help@homemoney.ua с указанием логина в системе, проверим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho