Домашняя бухгалтерия он-лайн
0
Исправлен

У меня возникает проблема при работе с программой на iPhone 4.

Татьяна 14 лет назад обновлен HomeMoney 14 лет назад 7

При попытке запуска вашей программы она сразу же падает. Пере установка ничего не решает.

Ответ
HomeMoney 14 лет назад
Проверьте что у вас установлена именно iHomeMoney и попробуйте ввести не почту а логин который у вас видно после входа на сайт в правом верхнем углу. Приносим извинения за неудобства.
0
Исправлен

Курс израильского шекеля не корректный

Марк Розенгаус 14 лет назад 0

В сберегательном счете 170 шекелей (примерно 1400 рублей) отображаются как 380 рублей. Видимо, какая-то ошибка. Не то что бы очень напрягает, но в общем счете учитывается неправильно и режет глаз.

Ответ
HomeMoney 14 лет назад
Вы можете исправить курс на странице "Другое" - "Валюты". Учтем для новых пользователей.
0
Исправлен

После обносления до iOS 9 приложение не работает!

Vladimir Efimoff 10 лет назад обновлен HomeMoney 10 лет назад 4
Исправить пожалуйста приложение, снова после обносления до последней прошивки приложение не работает(
0

Подключение ОТР банка

Olena Matsibokh 12 лет назад обновлен HomeMoney 10 лет назад 0

Скажите, пожалуйста, когда в планах у вас подключение ОТП банка? Честно говоря, очень даже странно, что такой огромный и популярный банк до сих пор не подключен. Неужели нет спроса? у меня лично, например, нет знакомого, у которого не было бы счета в ОТР

0
Исправлен

Не импортируется выписка Райффайзен Банк Россия в формате CSV и OFX

Антон 13 лет назад обновлен Александр Мусиенко 13 лет назад 1

Выгружаю выписку в формате CSV из "Raiffeisen Connect", пробую загрузить, получаю операции с датой 01.01.1000 и сообщением "Ошибка в этой строке, проверьте". Проверяю файл в блокноте: почему-то нет ни одного переноса строки. Открывают файл через Excel, пересохраняю - переносы появились. Снова загружаю. Опять та же ошибка. Уже не понятно почему.

Выгружаю выписку в формате OFX. Пробую загрузить. Появляется сообщение "Ошибка получения данных. Проверьте файл на соответствие требованиям". Смотрю файл в блокноте - переносы есть, внешне формат нормальный. Но, не загружается.

Вообще, импортом удалось нормально воспользоваться всего лишь раз, обычно он не работает нормально...

0
Отвечен

Добрый день! Настроила основную валюту как чешскую крону, но она не отражается в операциях, там пустая клетка..

Yuliya 13 лет назад 0

При изначальной настройке программы выбор был только между рублем, евро и дол., не одна их них меня не устраивала, но отсавила рубль, затем перенастроила на крону, а рубль удалила и теперь там ничего нет.. попыталась вернуть рубль основной валютой, но не помогло

Ответ
HomeMoney 13 лет назад
​Добрый день.
Видимо Крона не включена на счете. Перейдите на страницу "Счета", отредактируйте счет на котором используете кроны, и поставьте для них галочку
0
Исправлен

Добавление новой операции в разделах Расходы и Доходы

Елена 13 лет назад обновлен HomeMoney 13 лет назад 1

Появляющаяся по кнопке "Новая операция" панелька осталась в старом дизайне, как и список категорий, и автокомплит примечаний не работает. Так задумывалось? :)

Ответ
HomeMoney 13 лет назад
Нет, это наша недоработка, форма будет обновлена в ближайшее время.
0

Как учитывается кредит?

Мария Погорелова 11 лет назад обновлен Pavlentiy 11 лет назад 5
Не могу понять, как правильно отображать кредит. Если я делаю перевод из кошелька на счет, который записан в кредитах, что в кошельке деньги уменьшаются, а в кредите они увеличиваются, что не верно.
0
Отвечен

Есть другие варианты оплаты кроме предоставленных Вами?

Анна 13 лет назад обновлен HomeMoney 13 лет назад 7

кроме предоставленных Вами систем оплаты премиум-версии есть другие варианты? я Например хочу получить счет и оплатить его со своего интернет- банкинга .

0
Исправлен

Сумма текущего баланса меньше суммы остатков на всех счетах

Михаил 14 лет назад обновлен 14 лет назад 2

Создал новый счет <НовыйСчет> в группе Депозиты. На него сделал перевод со счета <Наличные> на сумму X. Текущий баланс уменьшился на эту сумму, хотя, должен был бы остаться без изменений. Для проверки глюка в переводе изменил счет <НовыйСчет> на другой, который был создан ранее -> перевод осуществился без ошибок

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho